MINISTERIOS EN VIVO 

Introducción 

En Marzo, 2020, todo los cultos se volvieron digital.  Fue un sacudido tremendo ya que muchas iglesias no estaban preparadas para subir a la nube.  Sin embargo, ellas buscaron la forma de seguir sirviendo a sus pueblos y adquirieron muchas habilidades técnicas. 

Cuando tratamos el tema de ministerios en vivo, el culto es el que más predomina. Pero, al mismo tiempo, todos los ministerios subieron a la nube.  Esto incluye ministerios de: 

1. Jóvenes 

2. Mujeres / Hombres 

3. Escuela dominical 

4. Culto con niños 

Digo al inicio que, en la parte de la transmisión de cultos, yo (Gustavo) tengo poca experiencia.  No he tenido que conectar un sistema de sonido a una consola digital y luego conectar todo por computadora a OBS para poder transmitir un culto.  Estamos a punto de producir contenido preciso que ayude con este tema.   

Por lo tanto, en esta parte de la enseñanza, estaremos tratando más acerca de prácticas generales de presentación para todas las plataformas que utilizamos para transmitir “en vivo”.   

MEJORES PRÁCTICAS PARA TODAS LAS PLATAFORMAS 

La velocidad de su Internet es lo que determinará la calidad de su transmisión 

Hay tres factores importantes: 

1. Resolución del video (HD o Full HD) 

2. Frames per second (FPS) – Imágenes por segundo (30 o 60) 

3. Bitrate – Velocidad de transmisión por segundo (2.500 para HD) – Esto se cambia en la parte de “ajustes” en OBS – OBS utiliza 2.500 (2.5 Mbps) como la figura por defecto.  Usted puede experimentar si su video se transmite con suficiente calidad y si la velocidad de su Internet le permite subir la figura para mayor claridad.  

Usted puede ver cuanta velocidad requiere Facebook o YouTube para transmitir en HD, utilizando una velocidad de transmisión (bitrate) de 2.500 Mbps. Cuanto más aumenta la calidad del video (Full HD) o las imágenes por segundo (que permite un video mucha más fluido), más velocidad requiere su Internet. 

Resolución	FPS	YouTube en vivo	Facebook en vivo
HD 720	30	2.0 – 5.0	3 – 4
HD 720	60	2.9 – 7.4	3 – 4
Full HD	30	3.8 – 7.4	6 – 7
Full HD	60	5.6 – 11.0	6 – 7

Como se puede ver, con una velocidad de 5 megas es posible hacer una transmisión de buena calidad a YouTube y Facebook.  Para mejorar toda la transmisión puede subir la velocidad de imágenes por segundo, pero debe asegurar que tiene la velocidad suficiente en su Internet.  Cabe notar que usted puede transmitir a dos canales a la vez (Facebook y YouTube) con un complemento para OBS, pero tendría que duplicar su velocidad.   

Este video muestra con precisión toda la configuración de OBS para transmitir en vivo:  

=> https://www.youtube.com/watch?v=sUBaN-m6wHI 

Debe hacer promoción antes de cada evento en vivo 

Es probable que usted ya está haciendo promoción para sus ministerios.  Sin embargo, debe aprovechar que tiene varios canales para anunciar su culto / evento en vivo con suficiente anticipación.   

1. Puede enviar un correo electrónico si es que a priorizado el trabajo de la recopilación de correos electrónicos (vea la Semana 3 donde hablamos de este tema). 

2. Puede enviar un recuerdo por WhatsApp o Facebook Messenger. 

3. Puede publicar un anuncio en su página de Facebook. 

En este sentido, piense bien en las formas que usted puede comunicar sus eventos (escrito, mensaje, video, audio) y en los canales aptos.   

Describa bien el evento en su promoción e incluya detalles importantes (tal vez que destacen el tema específico que se estará compartiendo). Anime a su pueblo que comparta el evento con otros / otras personas en su red.  La redes sociales hacen este compartir fácil y eficaz.   

Adicionalmente, pida comentarios de su pueblo si está anunciando el evento por Facebook.  Levante una pregunta o anime a la gente que responda con “estaré allí”.  Esto también promueve el anuncio por el Facebook y permite que más personas lo vean.  

Finalmente, no sólo promocione su evento una vez.  Su pueblo está muy ocupado y a veces ignora o no tiene el tiempo para procesar el anuncio que usted envía. No tenga miedo de enviar dos correos y mensajes o hacer varios anuncios en su página de Facebook. 

Prepare puntos de interacción en su transmisión donde pedirá respuesta o acción 

Algo que debe reconocer y aprovechar acerca de una transmisión en vivo es que su pueblo está conectado con toda la red durante ese tiempo. Claro, esto puede ser una distracción, pero también representa una oportunidad valiosa de interacción que a menudo no se quiere hacer o no se puede hacer en una reunión presencial. 

Entonces, usted debe preparar varios espacios en su transmisión donde usted pide la interacción de su pueblo: 

1. Levante una pregunta e interactúe con las respuestas – Aún en Facebook, usted puede ver el nombre de la persona que respondió para poder personalizar su respuesta. 

2. Haga una pequeña encuesta y muestre los resultados al final (esto lo puede hacer con un encuesta en línea y tal vez durante la parte de anuncios).  Zoom permite crear encuestas y compartirlas durante su transmisión adentro del aula. 

3. Haga preguntas de “si” o “no” o cuyas tienen respuestas de “1”, “2” y “3”. (Por ejemplo, usted puede decir escriba “1” si se siente cansada / cansado, “2” normal o “3” con mucha energía.) 

4. Si usted utiliza Facebook Messenger (ver semana anterior) usted puede lanzar un mensaje automatizado con sus oyentes.  Por ejemplo, si está enseñando acerca de la oración, usted puede dirigir a sus oyentes que escriban “oración” en un comentario de Facebook para recibir un manual de oración.  Desde ese momento, otro programa (Manychat) se encargaría de reconocer esa palabra y enviar ese manual al correo de la persona automáticamente.  

5. No olvide de recordar a su pueblo que se subscriba a su canal y a su página de Facebook. Cada suscritor permite un alcance mayor con todo el contenido que usted publica y especialmente para las transmisiones en vivo. 

Asegure que su título y descripción para sus eventos son claros, interesantes y relevantes 

Facebook, Zoom y YouTube permiten un título y una descripción para cada evento.  Aunque estos detalles no parezcan importantes en el momento que usted transmite, se tornan muy importantes después.  El título y la descripción permanecen para las personas que verán la transmisión en otro tiempo (ya se en un día, una semana o un año después). 

Asegure que su título capta la atención de su audiencia primaria (ver enseñanza acerca de audiencias para más información).  La descripción también debe ser clara y precisa al evento para que una persona rápidamente puede entender de que trata.  En Facebook, también puede colocar una ubicación para su evento (importante) y, además, puede etiquetar a personas individuales si es que quiere que su transmisión le llegue personalmente a ciertas personas.   

Todo para decir que debe pensar bien en lo que quiere comunicar / colocar en ese espacio.  No lo gaste (como yo hice en este ejemplo cuando no sabia mucho del tema).   

Aquí puede ver un título (1) (que no es muy descriptivo) y una descripción (que es un poco mejor) (2).  Aún, pude redimir la situación porque incluí un enlace.  Ese enlace es un ejemplo del tremendo alcance de la tecnología.  No importa cuanto tiempo después uno se encontrará con este video. Ese enlace (que apunta a un recurso valioso) siempre permanecerá listo para ser pulsado y guiar a la persona a ese recurso. 

Optimice sus transmisiones para teléfonos móviles

Las estadísticas en YouTube indican que 50% de las personas viendo una transmisión en vivo acceden por su celular.  No tengo estadísticas para Facebook y estoy casi seguro de que no son tan altos los porcentajes para Zoom.  Además, no sabría decir si las estadísticas cambian para cultos o ministerios en vivo.

De toda manera, más y más debemos estar optimizando nuestro contenido para móvil (como indicamos en la primera semana).  Esto significa que debe producir diapositivas con letra grande o imágenes para que no sea difícil para leer en una pantalla tan pequeña.

No olvide que puede utilizar sus videos en vivo para crear mucho contenido

En la tercera semana tratamos el tema de la multiplicación de su contenido.  Un video de un culto se puede convertir en 10-15 videos más cortos, igual que un video de una enseñanza grande.  Estos los puede colocar en las redes sociales o en una lista de reproducción en YouTube como una serie.  Además, cada contenido tiene un enlace distinto que ahora puede enviar por los varios canales que usted tiene a su disposición.

Tres minutos de un video equivale a una página escrita, doble espacio.  Esto significa que puede comunicar mucho contenido aún con videos muy cortos.

Revise las estadísticas de sus encuentros en vivo

Usted puede (y debe) analizar las estadísticas de su transmisión (tanto para Facebook y YouTube en vivo).  Esto le entrega una valiosa retroalimentación para corregir problemas o hacer cambios de mejora.  Por ejemplo, usted puede analizar la retención de personas en cada minuto de su transmisión en Facebook. En otras palabras, la gente está votando con su atención.  Tal vez usted hará la decisión de no cambiar su mensaje para solo atraer oídos. Pero, por lo menos, puede ver el impacto de su mensaje en la congregación inmediatamente después del evento. Este no es un ejemplo bueno de estadísticas porque yo utilizo Zoom para mis eventos en vivo y no hubo promoción en Facebook.  Sin embargo, usted puede ver las estadísticas que graba Facebook (a la derecha) de cuantas personas asistieron, el tiempo de reproducción, y el tiempo promedio de asistencia.

Esta gráfica representa un retrato valioso de su transmisión.  Aquí tiene, minuto por minuto, el porcentaje de retención de su audiencia.  Muy claramente se puede ver cuando cae la audiencia o cuando pierde interés en la transmisión.

Esta gráfica muestra la interacción del pueblo con los íconos: me gusta, amor, contento, sorpresa, triste, y enojada.

En YouTube usted puede ver las siguientes estadísticas:

Durante la transmisión:

1. Espectadores simultáneos y el pico concurrente es el número más alto de espectadores durante una transmisión en vivo.
2. Duración – ¿Cuánto tiempo ha durado la transmisión?
3. Me gusta – La cantidad total de usuarios a los que les ha gustado la transmisión. 
4. Tasa de chat – Tasa de chat en un momento determinado de la transmisión.
5. Reproducciones – La cantidad de veces que se ha cargado un video, incluidas las actualizaciones de página.
6. Tiempo de reproducción promedio – El tiempo total que los espectadores vieron esta transmisión dividido por la cantidad de reproducciones.

Análisis posterior a la transmisión

Cuando finaliza una transmisión en vivo por YouTube, hay algunas métricas de transmisión.

1. Reproducciones – La cantidad de veces que un navegador o dispositivo comenzó a reproducir la transmisión.
2. Nuevos suscriptores – La cantidad de usuarios que se suscribieron a tu canal durante la transmisión.
3. Tiempo de visualización total – El tiempo total que se reprodujo el evento en todas las vistas.
4. Máximo de concurrentes – El mayor número de reproducciones durante la transmisión.
5. Duración – La cantidad de tiempo que estuvo en vivo la transmisión.
6. Promedio tiempo de reproducción – El tiempo promedio que un espectador vio la transmisión.

Todas estas estadísticas pueden darle alegría, ira o tristeza.  A nadie le gusta ser “juzgado” / “juzgada”. Sólo usted puede decidir ¿cuánto de cambiar?, ¿qué debe cambiar? o ¿si debe cambiar algo en sus transmisiones?  Pero, no podemos negar que es una retroalimentación valiosa que nunca hemos recibido estando en nuestras reuniones presenciales.

Comparta los enlaces de sus transmisiones por las redes sociales, en WhatsApp y por correo electrónico

Después de cada evento, debe publicar un enlace de sus transmisiones en las redes sociales donde usted tiene una presencia.  Además, debe enviar el enlace por mensaje a los usuarios de WhatsApp y por correo electrónico si es que tiene suscritores.